Werkstatt

Wir machen dein Bike wieder fit und sicher

Für einen reibungslosen Ablauf besprechen wir mit dir erst einmal ausführlich, was genau dein Anliegen ist und was getan werden soll. Anschließend erhältst du von uns einen möglichst zeitnahen Werkstatt-Termin, zu dem du dein Bike bei uns vorbeibringen kannst.
Unser Werkstatt-Team kümmert sich dann um dein Rad, als ob es unser eigenes ist. So kannst du damit wieder unbesorgt und sicher fahren. Bei Unklarheiten oder unvorhergesehenem Mehraufwand halten wir immer erst Rücksprache mit dir, bevor wir weiter arbeiten. Deshalb halte deine Kontaktdaten bitte immer bereit bzw. aktuell.
Bitte habe Verständnis dafür, dass die Werkstatt zunächst für unsere Bestandskunden da ist. Das heißt, wir kümmern uns vorrangig um Bikes und Marken, die bei uns gekauft wurden. Fremdräder versorgen wir nur auf Anfrage!
 

Zu unseren Werkstatt-Leistungen gehören:

• Inspektionen und Wartungen
• Reparaturen von Komponenten
• Einstellen von Schaltung, Antrieb, Bremsen und Lenker
• Austausch von Verschleißteilen
• Bremsenservice
• Softwareupdate für E-Bikes 
• Federgabel- und Dämpferservice
• Laufradbau und -service
• Customaufbauten

Hier noch einige wichtige Dinge, die du für einen reibungslosen Ablauf beachten solltest:

• Reparaturen und Servicearbeiten führen wir ausschließlich mit vorher vereinbartem Termin aus.
• Bitte bringe daher dein Bike nicht ohne Termin zur Wartung oder für größere Reparaturen vorbei.
• Bei Notfällen und Kleinigkeiten kannst du uns gerne kontaktieren.
• Bitte bringe dein Bike zum vereinbarten Termin pünktlich und sauber zu uns in die Werkstatt. Denn nur ein sauberes Rad ist ein glückliches Rad. Hier findest du das passende Reiniungs- & Pflegemittel dazu.
• Bitte entferne Zubehör, das für den Service nicht notwendig ist, wie z. B. Packtaschen, Helme oder Körbe.
• Bitte bringe für dein E-Bike den Schlüssel des Akkus mit.